Privacyverklaring Neo Security B.V.

Laatst bijgewerkt: 4 februari 2026

1. Inleiding

Neo Security B.V. respecteert de privacy van websitebezoekers, prospects en klanten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen en hoe wij gegevens beschermen. Wij handelen hierbij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie is verantwoordelijk?

Neo Security B.V. (KvK 99240890)
Willem de Zwijgerlaan 137H, 1056 JK Amsterdam, Nederland
E-mail: info@neosecurity.nl

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website verwerken wij (een deel van) de volgende gegevens:

  • Websitegebruik: IP-adres, browser- en apparaatinformatie (user agent), tijdstip en bekeken pagina’s (voor beveiliging, statistiek en performance).
  • Contact: naam, e-mailadres en bericht (verplicht) en optioneel: bedrijfsnaam, telefoonnummer, gekozen dienst.
  • Technische metadata bij contact: IP-adres en afgeleide informatie (bijv. land/regio/stad op basis van IP), browser/OS/device (voor abuse-preventie, context en interne opvolging).

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Contact en opvolging: om uw vraag te beantwoorden en (waar relevant) een offerte/opdracht voor te bereiden. Grondslag: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang.
  • Beveiliging en fraudepreventie: bescherming van onze website en systemen, rate limiting, detectie van misbruik. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Website-analytics (Google Analytics 4) en UX/heatmaps (Microsoft Clarity): inzicht in gebruik van de website, verbeteren van content en UX. Grondslag: toestemming (analytics cookies).

5. Cookies, analytics en uw keuzes

Wij gebruiken functionele technieken om de website te laten werken en (optioneel) analytics cookies voor Google Analytics 4 en Microsoft Clarity.

Analytics scripts worden alleen geladen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken (zie onze cookieverklaring).

6. Verwerkers en ontvangers

Voor sommige onderdelen van onze dienstverlening schakelen wij (sub)verwerkers in. Dit betreft onder meer:

  • Google Analytics 4 (Google LLC): website-statistieken.
  • Microsoft Clarity (Microsoft): sessie-analyses/UX inzichten.
  • SendGrid (Twilio SendGrid): verzending van e-mail bij gebruik van het contactformulier.

7. Doorgifte buiten de EER (Schrems II)

Voor Google Analytics en Microsoft Clarity kan het voorkomen dat persoonsgegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten of door partijen die (sub)verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) inzetten.

Indien sprake is van doorgifte buiten de EER, baseren wij die doorgifte op passende waarborgen, zoals: (i) deelname van de leverancier aan het EU–US Data Privacy Framework (waar van toepassing), en/of (ii) Standard Contractual Clauses (SCC’s) met aanvullende maatregelen.

Aanvullende maatregelen die wij toepassen zijn onder andere: dataminimalisatie (alleen laden na toestemming), transportversleuteling (TLS), toegangsbeveiliging op basis van need-to-know, logging/monitoring, en bewaartermijnen die zo kort mogelijk worden gehouden voor het doel.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

  • Contactaanvragen: zolang nodig voor beantwoording en opvolging; in principe maximaal 24 maanden, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
  • Analytics: volgens de ingestelde retentie in Google Analytics/Clarity (zie cookieverklaring) en zo kort mogelijk voor analyse-doeleinden.

9. Beveiliging en organisatie

Neo Security B.V. is een dochteronderneming van Korper ICT B.V. Binnen deze groep treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Korper ICT B.V. (waarvan Neo Security B.V. een dochteronderneming is) is ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd. Neo Security B.V. werkt binnen het (gecertificeerde) managementsysteem van Korper ICT B.V.

10. Uw rechten

U heeft (onder voorwaarden) het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Voor verwerkingen op basis van toestemming kunt u uw toestemming altijd intrekken.

U kunt een verzoek indienen via info@neosecurity.nl.

11. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.